REMOTE SERVICE & DIAGNOSTICS
远程服务 · 鉴微在线
SECURE LINK · ALWAYS-ON SUPPORT
依托安全可控的远程运维平台,鉴微半导体为 SiC / GaN 等化合物半导体客户 提供 7×24 小时的远程技术支持与系统健康诊断服务。通过加密链路接入设备运行状态与日志, 实现故障快速定位、算法参数在线优化及软件版本统一升级, 让检测系统在全生命周期内保持稳定、高效、可追踪。
01
安全远程诊断
通过加密 VPN / 隔离通道接入设备,实时获取日志与报警信息,
快速判断问题级别与根因,减少现场排查时间。
10 min
首次响应目标
02
算法与参数在线优化
针对新产品 / 新工艺,远程协助调整检测配方与算法阈值,
在不影响产线节拍的前提下完成参数微调与验证。
Cloud
配方与版本管理
03
软件升级与在线培训
统一推送软件升级与安全补丁,结合远程会议为工程师提供操作培训,
让系统功能与安全性始终保持在最佳状态。
7×24
多渠道技术支持
CONNECTED SYSTEMS
20+条产线已接入远程平台
SERVICE WINDOW
7×24全年无间断远程值守

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